Un sondage permet de recueillir des informations sur les joueurs de casino

mai 18, 2020

Synergy Blue est un développeur de jeux d’adresse basé à Las Vegas, la société s’est intéressée à l’opinion des joueurs et la façon dont ils appréhendaient l’après crise du Covid-19. Ils ont donc commandé un sondage, dont les résultats ont été publiés cette semaine. Georg Washington, le PDG de l’entreprise, a déclaré que la pandémie COVID-19 ayant frappé particulièrement durement l’industrie du jeu, les casinos ayant dû rester fermés pendant de longues semaines, cela fait naitre des questions quant à la reprise.

Synergy Blue a déclaré que cette étude avait été effectuée grâce aux réponses de plus de 1 000 joueurs à la fin du mois dernier. Afin que l’étude ne soit pas biaisée, elle a été menée en ligne via un questionnaire, de manière anonyme.

L’objectif de cette étude est de donc de permettre aux opérateurs de casinos, de connaitre l’état d’esprit des joueurs et ainsi savoir les orientations à adopter pour la gestion de leurs entreprises dans les mois et les années à venir.

Alors que l’enquête révèle que 51 % des parieurs retourneront dans les casinos une fois les mesures sanitaires auront été levées, les pourcentages sont beaucoup plus variables dans les tranches d’âges plus élevées. Les moins de 29 ans sont 62 % à déclarer être prêt à retourner jouer au casino, l’enquête révèle que seulement 40 % des 60 ans et plus ont répondu qu’ils souhaitaient retourner au casino.

Pour les parieurs qui ont fait part de leur hésitation à y retourner, l’enquête indique que pour 55 % d’entre eux ce retour serait motivé par la découverte d’un vaccin contre le Covid-19, ou la forte diminution du nombre de cas constatés. La moitié des personnes concernées ont déclaré qu’une amélioration de la situation économique les inciterait à y retourner, tandis que 42 % souhaitent que les casinos prennent des mesures supplémentaires pour assurer la désinfection des zones de jeu.

Près des deux tiers des personnes interrogées par Synergy Blue ont déclaré qu’elles jouaient en ligne ou sur leur téléphone portable et avaient ainsi changé leurs habitudes de jeu, au profit des casinos en ligne. L’enquête a révélé que 20 % des personnes qui jouaient en ligne étaient des nouveaux adhérents. 93 % de joueurs de casinos en ligne ont déclaré qu’ils continueraient à le faire après la réouverture des casinos terrestres.

Certaines questions du sondage portaient également sur le type de jeux préféré par les personnes interrogées. Il apparait que 60 % des joueurs seraient attirés par les machines à sous ou les machines vidéo lorsqu’ils retourneront dans les casinos, seuls 47 % des personnes de 29 ans et moins disent vouloir jouer aux machines à sous « traditionnelles ». Il semblerait que la qualité des jeux de casino en ligne élève les attentes des joueurs, faisant paraitre les machines à sous traditionnelles moins distrayantes.

Ce sondage a permis de comprendre le type de jeux auxquels étaient intéressés les joueurs appartenant à la tranche d’âge 29 ans et moins. Le rapport de l’étude explique en effet, l’importance de comprendre les habitudes et comportement de jeux de cette tranche d’âge.

« Les générations plus âgées hésitant beaucoup plus à retourner dans les lieux publics, ceci pour des raisons de santé et de sécurité évidentes, les casinos doivent une fois de plus redoubler d’efforts afin d’attirer les joueurs appartenant à une tranche de population plus jeune, qui n’ont toujours pas été tentés de venir jouer dans les casinos terrestres », indique l’étude. « Considérés comme les principaux moteurs potentiels de la reprise de l’industrie à l’avenir, ces jeunes générations ont des préférences très différentes de celles de leurs aînés ».